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Lösung · Software & Entwicklung

API & IntegrationenSysteme verbinden, Datenflüsse automatisieren.

Wenn ERP, CRM, Shop und Logistik nicht miteinander sprechen, übertragen Mitarbeitende Daten von Hand – mit Fehlern und Verzögerung. Webect verbindet Ihre Systeme über stabile Schnittstellen, Middleware und Event-Architekturen und sorgt mit Monitoring dafür, dass Integrationen im Betrieb zuverlässig laufen.

Beratung anfragen Leistungen ansehen

Integrations-Audit · Architektur · Middleware · Drittsysteme · Monitoring

Überblick

Wann wird Systemintegration zur Lösung – und was gehört dazu?

In gewachsenen Systemlandschaften entstehen Datenflüsse oft zufällig: Ein CSV-Export hier, ein Plugin dort, dazwischen manuelle Übertragungen per Copy-and-paste. Das funktioniert, bis das Volumen steigt, ein Anbieter seine Schnittstelle ändert oder eine Verbindung unbemerkt ausfällt. API & Integrationen als Lösung bedeutet, diese Verbindungen bewusst zu gestalten: Welche Daten fließen von wo nach wo, welches System ist führend, was passiert bei Fehlern – und wer merkt es?

Typische Ausgangslagen sind ein neuer Onlineshop, der Bestände und Preise aus dem ERP braucht, ein CRM, das Aufträge und Rechnungsstatus kennen soll, oder Partner, die per EDI Bestellungen übermitteln. Hinzu kommen Zahlungsdienste, Versanddienstleister, PIM-Systeme und Branchensoftware. Statt jedes System mit jedem direkt zu verbinden, entwerfen wir eine Integrationsarchitektur: mit Middleware oder Integrationsplattform als zentraler Drehscheibe, klaren Datenmodellen und definierten Verantwortlichkeiten.

Die Umsetzung kombiniert mehrere Leistungen. Wo neue Schnittstellen nötig sind, entwickeln wir sie über unsere API-Entwicklung. Für ERP-Systeme greifen wir auf unsere Erfahrung aus der ERP-Integration zurück, für Vertriebssysteme auf die CRM-Integration. Massendaten für Auswertungen laufen über ETL-Strecken, während operative Prozesse über Webhooks, Message Queues oder Event-Streams nahezu in Echtzeit synchronisiert werden.

Webect ist Digitalagentur und IT-Systemhaus aus Winnenden bei Stuttgart. Wir arbeiten protokollunabhängig – von REST und GraphQL über SOAP und SFTP bis EDIFACT – und herstellerneutral bei der Wahl von Middleware und Integrationsplattform. Jede Integration erhält Fehlerbehandlung, Protokollierung und Monitoring, auf Wunsch über unsere Observability-Plattform Webect Pulse. So erkennen Sie Störungen, bevor Kunden sie bemerken.

Leistungen

Bausteine für verbundene Systeme

Von der Beratung über Entwicklung und Integration bis zum laufenden Betrieb – alles aus einer Hand.

Beratung anfragen

Integrations-Audit

Analyse Ihrer Systemlandschaft: vorhandene Schnittstellen, Datenflüsse, manuelle Übertragungen, Authentifizierung und Datenschutzanforderungen. Ergebnis ist eine Integrationslandkarte mit priorisierten Handlungsfeldern.

  • Systemlandkarte
  • Datenflüsse
  • Priorisierung

Integrationsarchitektur

Festlegung von führenden Systemen, Datenmodellen, Protokollen, Synchronisationsmustern und Fehlerstrategien – abgestimmt mit Fachbereichen und IT, bevor die erste Zeile Code entsteht.

  • Architektur
  • Datenmodell
  • Master-System

Middleware & Integrationsplattform

Eine zentrale Integrationsschicht routet, transformiert und überwacht Daten zwischen Systemen. Wir bewerten Standardplattformen und Eigenentwicklung und setzen die passende Lösung um.

  • iPaaS
  • Middleware
  • API-Gateway

Drittsystem-Anbindung

Anbindung von ERP, CRM, PIM, Shop, Zahlungs- und Versanddienstleistern sowie Branchensoftware – auch ohne moderne API über SOAP, SFTP, EDIFACT oder Datenbankebene.

  • ERP
  • CRM
  • EDIFACT

Event-Architekturen

Webhooks, Message Queues und Event-Streams sorgen für zuverlässige, entkoppelte Synchronisation nahezu in Echtzeit – mit Wiederholungslogik und ohne Datenverlust bei Ausfällen einzelner Systeme.

  • Webhooks
  • RabbitMQ
  • Kafka

Sicherheit & Betrieb

OAuth 2.0, Rate-Limiting, verschlüsselte Übertragung und Audit-Logs sowie Monitoring, Alerting und Wartung im Produktivbetrieb – inklusive Reaktion auf Änderungen angebundener APIs.

  • OAuth 2.0
  • Monitoring
  • Wartung

Vorteile

Was verbundene Systeme bewirken

01

Weniger manuelle Arbeit

Daten werden automatisch übertragen statt abgetippt. Ihr Team gewinnt Zeit für Aufgaben, die tatsächlich Fachwissen erfordern.

02

Konsistente Daten

Klare Master-Systeme und definierte Datenflüsse verhindern widersprüchliche Bestände, Preise oder Kundendaten in unterschiedlichen Systemen.

03

Schnellere Prozesse

Bestellungen, Statusmeldungen und Bestände sind nahezu in Echtzeit verfügbar – für Kunden, Vertrieb und Logistik gleichermaßen.

04

Austauschbarkeit

Eine Abstraktionsschicht entkoppelt Ihre Systeme voneinander. Wechselt ein Anbieter, muss nur der betroffene Konnektor angepasst werden.

05

Transparenz bei Fehlern

Monitoring und Alerting zeigen sofort, wenn eine Verbindung stockt, und welche Datensätze betroffen sind – statt Wochen später.

06

Sicherheit und Compliance

Authentifizierung, Verschlüsselung und Protokollierung sind von Anfang an Teil der Architektur und nicht nachträgliche Ergänzung.

Einsatzbereiche

Typische Integrationsszenarien

01

Shop und ERP synchronisieren

Artikel, Preise und Bestände kommen aus dem ERP, Bestellungen und Kundendaten fließen zurück. Wir bauen die bidirektionale Anbindung mit klaren Regeln für Konflikte und Fehler.

02

CRM mit Auftrags- und Servicedaten

Der Vertrieb sieht im CRM Aufträge, offene Rechnungen und Serviceanfragen. Prozesse wie Angebotserstellung und Nachfassen lassen sich so automatisieren und nachvollziehen.

03

Partner- und EDI-Anbindung

Lieferanten und Großkunden tauschen Bestellungen, Lieferavis und Rechnungen per EDIFACT oder SFTP aus. Wir integrieren diese Formate in Ihre Prozesse und überwachen den Austausch.

04

Banking-, Zahlungs- und Onboarding-Prozesse

Externe Dienste für Zahlungen, Kontoinformationen oder Identitätsprüfung werden sicher angebunden – mit OAuth 2.0, Webhooks und sauberer Fehlerbehandlung.

Vorgehen

So gehen wir vor

Klare Phasen, feste Ansprechpartner und ein verbindlicher Festpreis nach der Konzeptphase.

Unsere Arbeitsweise
  1. 01 / 05 · 1–2 Wochen

    Integrations-Audit

    Analyse von Systemen, Schnittstellen, Datenflüssen und Sicherheitsanforderungen. Identifikation der wichtigsten Integrationspunkte und Risiken.

  2. 02 / 05 · 1–2 Wochen

    Architektur-Design

    Festlegung von Protokollen, Datenmodell, Master-Systemen, Sicherheitskonzept und Fehlerbehandlung – abgestimmt mit allen Beteiligten.

  3. 03 / 05 · 1–3 Wochen

    Proof of Concept

    Umsetzung des kritischsten Anwendungsfalls mit echten Daten und echter Schnittstelle, um Annahmen früh zu prüfen.

  4. 04 / 05 · 2-Wochen-Sprints

    Umsetzung & Rollout

    Vollständige Integration mit Tests, Dokumentation und schrittweisem Rollout, bei Bedarf parallel zum bestehenden Prozess.

  5. 05 / 05 · fortlaufend

    Betrieb & Wartung

    Monitoring, Alerting, Reaktion auf Änderungen angebundener Schnittstellen und Erweiterung um neue Systeme.

Vergleich

Integrationsansätze im Vergleich

Wir beraten herstellerunabhängig – und sagen Ihnen offen, wenn eine andere Lösung besser passt.

Punkt-zu-Punkt-Verbindungen, Integrationsplattform (iPaaS) und Individuelle Middleware im Vergleich (vereinfachte Übersicht)
KriteriumPunkt-zu-Punkt-VerbindungenIntegrationsplattform (iPaaS)Individuelle Middleware
EinstiegSchnell bei wenigen SystemenSchnell mit Standard-KonnektorenHöherer Initialaufwand
Skalierung bei vielen SystemenWird schnell unübersichtlichGutGut
Flexibilität bei SonderfällenHoch, aber verstreutBegrenzt durch PlattformSehr hoch
Laufende KostenGering, Wartung verteiltLizenzkosten nach VolumenBetrieb und Wartung
MonitoringJe Verbindung separatZentral integriertZentral, frei gestaltbar
Geeignet fürZwei bis drei SystemeStandardsysteme mit KonnektorenKomplexe oder spezielle Anforderungen

Ökosystem

Protokolle, Plattformen & Technologien

Protokolle & Formate

  • REST & GraphQL
  • SOAP
  • SFTP
  • EDIFACT

Integration & Messaging

  • Azure Integration Services
  • n8n
  • RabbitMQ
  • Apache Kafka

Angebundene Systeme

  • SAP
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Shopware

Sicherheit & Betrieb

  • OAuth 2.0
  • OpenAPI
  • Prometheus & Grafana
  • Webect Pulse

Referenzen

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FAQ

Häufige Fragen zu API & Integrationen

Ihre Frage ist nicht dabei? Wir beraten Sie gern persönlich und kostenlos.

Frage stellen

Was ist der Unterschied zwischen API-Entwicklung und API-Integration?

Bei der <a href="/leistungen/api-entwicklung/">API-Entwicklung</a> entsteht eine neue Schnittstelle, etwa für Ihre eigene Software oder ein Kundenportal. Bei der Integration verbinden wir bestehende Systeme miteinander und gestalten die Datenflüsse dazwischen. In vielen Projekten kommt beides vor: Vorhandene APIs werden angebunden, fehlende Schnittstellen entwickeln wir ergänzend.

Können Sie Systeme ohne moderne API anbinden?

Ja. Für ältere Systeme nutzen wir SOAP-Adapter, Dateiaustausch per SFTP, EDIFACT, direkte Datenbankanbindung oder proprietäre Protokolle. Im Integrations-Audit prüfen wir, welcher Weg für Ihr System am zuverlässigsten und wartbarsten ist. Wo ein Altsystem auf Dauer zum Engpass wird, zeigen wir Optionen zur <a href="/loesungen/legacy-modernisierung/">Legacy-Modernisierung</a> auf.

Brauchen wir eine Integrationsplattform?

Bei zwei oder drei Systemen genügen oft gut gebaute Direktverbindungen. Sobald mehr Systeme, Partner oder Datenflüsse hinzukommen, lohnt sich eine zentrale Integrationsschicht, weil Monitoring, Wiederverwendung und Austauschbarkeit deutlich besser werden. Ob eine Standardplattform oder eine individuelle Middleware passt, bewerten wir herstellerunabhängig.

Wie bleibt die Integration stabil, wenn ein Anbieter seine API ändert?

Durch eine Abstraktionsschicht, die externe Anbieter vom Rest Ihrer Systeme entkoppelt. Änderungen betreffen dann nur einen Konnektor. Wir beobachten Changelogs angebundener APIs, passen Konnektoren vor Abschaltungen an und schützen den Betrieb mit Wiederholungslogik, Circuit-Breakern und Fallback-Strategien.

Was kostet eine API-Integration?

Ein einfacher Konnektor, etwa eine CRM-Anbindung, liegt typischerweise bei 5.000–15.000 €. Komplexe bidirektionale ERP-Integrationen mit Event-Streaming beginnen bei 25.000 €. Nach dem Integrations-Audit erhalten Sie ein verbindliches Angebot, bei klar abgegrenztem Umfang auch zum Festpreis.

Wie lange dauert eine Integration?

Einfache Integrationen sind häufig in zwei bis vier Wochen produktiv. Komplexe Verbindungen mehrerer Systeme benötigen meist sechs bis zwölf Wochen. Entscheidend sind Datenqualität, Verfügbarkeit von Testumgebungen und die Abstimmung mit Drittanbietern. Nach dem Audit erhalten Sie einen belastbaren Zeitplan.

Wie werden Fehler in Integrationen erkannt?

Jede Integration erhält Protokollierung, Kennzahlen zu Durchsatz und Fehlerquoten sowie automatische Alerts. Fehlgeschlagene Nachrichten landen in einer Warteschlange und können nach Korrektur erneut verarbeitet werden. So wissen Sie jederzeit, ob Daten vollständig übertragen wurden und welche Vorgänge betroffen sind.

Übernehmen Sie auch Wartung und Betrieb?

Ja. Mit einem Wartungsvertrag übernehmen wir Monitoring, Updates, Anpassungen an geänderte Schnittstellen und Erweiterungen. Reaktionszeiten und Verfügbarkeit regeln wir in einer Service-Vereinbarung. Für Shop-spezifische Anbindungen finden Sie zusätzliche Informationen unter <a href="/loesungen/drittsystem-anbindung/">API & Shop-Integration</a>.

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