Microsoft Teams AgenturZusammenarbeit, Meetings und Telefonie auf einer Plattform.

Die Projektkosten hängen von der Unternehmensgröße, der Zahl der Standorte und dem Umfang ab – etwa ob Telefonie, Meetingräume oder eine Bereinigung bestehender Teams dazugehören. Lizenzen richten sich nach Ihrem Microsoft-365-Plan und eventuellen Zusatzlizenzen. Nach einem Analyseworkshop und der Konzeptphase erhalten Sie von uns ein transparentes Festpreisangebot für die Umsetzung.

Nicht automatisch. Microsoft bietet in der EU Microsoft-365- und Office-365-Pläne auch ohne Teams an, Teams wird dann als eigenständige Lizenz hinzugebucht. Daneben gibt es Varianten mit Teams. Welche Kombination für Sie wirtschaftlich sinnvoll ist, hängt von Ihren Bestandsverträgen und Anforderungen ab. Wir prüfen das vor dem Rollout gemeinsam mit Ihnen oder Ihrem Lizenzpartner.

Eine Basiseinführung mit Governance-Konzept, Pilotgruppe und Schulung ist in vielen mittelständischen Unternehmen in sechs bis zehn Wochen abgeschlossen. Kommen Telefonie, mehrere Standorte oder eine umfangreiche Dateimigration hinzu, verlängert sich das Projekt entsprechend. Da wir in 2-Wochen-Sprints arbeiten, nutzen erste Abteilungen Teams bereits früh produktiv.

Ja. Mit Teams Phone wird Teams zur Cloud-Telefonanlage. Die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz erfolgt über Direct Routing mit einem Session Border Controller, über Operator Connect eines teilnehmenden Netzbetreibers oder über Microsoft-Anrufpläne. Bestehende Rufnummern lassen sich in der Regel portieren. Wir prüfen vorab Sonderfälle wie Faxgeräte, Türsprechstellen oder Notrufanforderungen.

Teams lässt sich DSGVO-konform betreiben. Microsoft stellt einen Auftragsverarbeitungsvertrag bereit und verarbeitet Daten europäischer Kunden innerhalb der EU-Datengrenze. Entscheidend ist die Konfiguration: Gastzugriff, Aufzeichnungen und Transkription, Aufbewahrung, externe Apps und Telemetrie. Wir erarbeiten die Einstellungen gemeinsam mit Ihrem Datenschutzbeauftragten und dokumentieren sie nachvollziehbar.

Mit einem Governance-Konzept: Teams werden über einen definierten Antragsweg oder Vorlagen angelegt, folgen Namenskonventionen und haben mindestens zwei Besitzer. Ablaufrichtlinien und regelmäßige Zugriffsüberprüfungen sorgen dafür, dass ungenutzte Teams archiviert werden. Bestehenden Wildwuchs bereinigen wir schrittweise, ohne laufende Projekte zu stören.

Wenn Ihr Unternehmen Microsoft 365 nutzt, ist Teams meist die naheliegende Wahl, weil Dateien, Kalender, Identitäten und Sicherheitsrichtlinien bereits integriert sind. Zoom ist im Bereich Videomeetings stark und wird oft parallel für externe Termine genutzt. Wir bewerten herstellerunabhängig, ob eine Plattform genügt oder ein Parallelbetrieb sinnvoll bleibt.

Ja. Webanwendungen, Intranetseiten, Power Apps und Power BI-Berichte lassen sich als Registerkarten oder persönliche Apps einbinden. Für tiefere Integrationen entwickeln wir Bots, Message Extensions und Benachrichtigungen über das Teams-SDK und Microsoft Graph. So erhalten Mitarbeitende Informationen aus ERP, CRM oder Ticketsystem direkt in Teams.